欣闻在2015年2月18日召开的全国精神文明建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会上，海淀区被授予“全国文明城区”荣誉称号。但是我们也发现，身边的不文明行为仍然存在，改变不文明行为，提高全区人民素养的工作仍然亟待解决、任重道远!

　　习近平殷切指出，“‘行是知之始，知是行之成’，文明素质重在实践，重在养成；‘尽小者大，慎微者著’，要从大处着眼、小处着手，推动城市文明和市民素质有一个大提升。”

　　我区在荣誉面前，应看到差距，更加重视顽症陋习的整治，推动市民在道德实践中规范公共行为。应更加重视重点人群的精神文明建设，推动不同社会群体共建共担社会道德。

　　要在传播中让群众知晓，在教育中让群众领会，在参与中让群众体悟，在实践中形成价值共识，使理论转化为思路，转化为信念，转化为全区广大干部群众的自觉行动。

　　海淀区是我国文化教育科技大区，区内不仅有北京大学、清华大学、中国人民大学、北京师范大学、首都师范大学等多所全国一流大学，而且有中国科学院这样全国著名的科研院所。海淀区也是我国著名旅游大区，“三山五园皇家园林旅游”“中关村科教旅游”“西山文化休闲旅游”是我区三大旅游品牌，经联合国教科文组织审核被批准列入《世界遗产名录》的中国世界遗产颐和园也位于海淀区，2014年接待游客2亿多人次。在此条件下，具有较高的市民文明素质、优良的城市人文环境和良好的社会风气，是将我区打造成全国文明首善之区的必修课。

　　《海淀区国民经济和社会发展“十二五”时期规划纲要》在“全面提高人口素质”一节中提出要“深入实施《全民科学素质行动计划纲要》，大力普及科学知识，提高全区居民科学文化素质，将社会主义核心价值观融入国民教育和精神文明建设全过程；大力倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献等基本道德规范。加强未成年人思想道德教育，建立健全学校、家庭、社会、网络相结合的思想道德体系。”今年已是海淀区执行国民经济和社会发展“十二五”时期规划的最后一年，提升文明素养，促进和谐发展始终是我们当下工作的重中之重！

　　第一，提升市民文明素质，促进科学发展、和谐发展。

　　提升文明素养是传承中华民族美德的客观要求,是营造良好人际关系的重要手段,是促进和谐场所建设的有效途径,是提升全区形象的内在需要。提升文明素养是软环境、软实力的综合体现，直接涉及贯彻落实科学发展观、提升全区形象的内在要求和重要举措。

　　尽管近年来市民的文明意识不断提高，但实事求是地讲，与快速发展的城市相比还比较滞后，还不适应、不协调，一些不文明、不道德现象还大量存在，严重影响我区形象！与科学发展的内在要求不适应、不协调，亟待改进！

　　因此，我们呼吁海淀区扩大宣传教育范围，营造全民参与社会氛围，素质教育一定要从儿童抓起！要加强舆论宣传，重视引导全社会树立新的价值观，打造良好的社会风尚。

　　第二，提升市民文明素养，无愧于“全国文明城区”称号。

　　要努力提高市民的文明礼仪素养。提高市民文明素质，关键在宣传教育。

　　要切实加强文明行为的养成教育。大力开展市民文明礼仪普及培训活动，推动文明礼仪进学校、进企业、进机关、进社区，全面提高市民的文明礼仪素养。

　　在做好各级各类媒体媒介公益广告宣传的基础上，要在城区交通工具、公共场所、主干道、商业街和大型商场、宾馆、饭店显著位置设立公益广告和“遵德守礼”提示牌，公益广告占城市户外广告比例要不少于20%。

　　要在区主要媒体开设“曝光台”，开设我心中的文明与不文明“随手拍”专栏，大力营造文明从我做起、从小事做起的良好氛围。要扎实开展“文明餐桌”“文明出行”和“网络文明”等文明引导和规范行动，劝导、警示、规范不文明行为，全力提升“谦恭有礼”文化自觉。

　　第三，打造文明社区，为全区居民营造一个温暖的家居环境。

　　社区是城市的细胞，社区环境改善了，社区居民才能过上幸福充实的生活。

　　应下大力抓好各社区文明建设，提升市民文化素养，推动社会和谐发展。

　　要不断提高社区市民的思想道德素养。道德风尚的形成是逐步累积的过程，春风化雨、润物无声。

　　要以居民日常生活为导向提供公共服务，提升社区环境和绿化，与居民共同参与社区的文明创建。

　　在全区各社区广泛开展“仁义诚敬孝”五类道德模范遴选、典型培树活动，大力塑造、宣传富有时代特色的模范人物和先进群体，营造“存好心、做好事、当好人、有好报”的价值导向，引导市民见贤思齐、崇德向善。

　　要广泛宣传志愿理念，弘扬志愿精神不断壮大志愿服务队伍，逐步使志愿服务成为人们的一种生活理念和行为习惯，引领文明风尚。

　　要积极开展未成年人思想道德教育活动，健全完善学校、家庭、社会三结合教育网络，努力培育德、智、体全面发展的下一代。

　　要积极开展“诚信海淀”建设活动，进一步提高市民的诚信素养。人无信不立,国无信则衰。在市场经济条件下，诚信不仅是市民文明素质的内在要求，也是提升城市竞争力的重要资源。

　　要大力开展“铸诚信海淀，做文明市民”“诚信建设进机关”“讲德学法、诚信经营”等诚信主题宣传教育系列活动，增强全社会诚信意识。

　　要塑造人们自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态。建议居委会成立劝说队，其主要职责是上街纠正、制止公共场所不文明行为，宣传、劝说广大市民遵守交通规则，维护社会秩序遵守社会公德，革除陋习，自觉养成良好的行为习惯，争做文明市民。

　　要广泛开展群众性文体活动，全面提高市民的身心健康素养。广泛开展全民健身活动，组织开展各种群众性体育活动和赛事，不断增强市民体质。大力发展城市社区、广场、楼院文化，使参与文艺活动成为人们的一种生活时尚。

　　深入开展“我们的节日”主题系列文化活动，深化传统节日和重大节庆日的文化内涵，将传承优秀文化、树立节俗新风与提升市民文明素质有机融合，相互促进。

　　抓好各项提升文明素质的工作，保持好我区“全国文明城区”的荣誉称号，使其名至实归，符合人民群众的根本利益和期望！

　　只要发扬锲而不舍的精神坚持不懈地抓下去，就一定能够把我区市民文明素质提升到一个新的水平，海淀的明天一定会更加美好！

 

 

　　海淀区侨联特邀信息员、原海淀区人大代表 汤蕉媛

　　2015年4月